Toch kunnen er soms problemen ontstaan. Van mappen die niet meer toegankelijk zijn, instellingen die niet meer bewaard blijven tot programma’s die niet meer goed werken of zelfs blijven hangen. Voor de meeste mensen is het dan niet direct duidelijk hoe ze dit kunnen oplossen. Daarom in deze post uitleg over wat eerst te doen bij dat soort problemen.

Opmerking: dit is een vrij lang bericht omdat het veel belangrijke informatie bevat, mede daarom doe ik er behoorlijk wat schermafbeeldingen bij. Dus laat eerst de hond uit, pak een kop koffie en lees het hele verhaal rustig door, het kan je, bij de meeste problemen, een herinstallatie van OS X besparen.

Tip: heb je het bericht niet direct nodig maar wil je het wel ten alle tijden terug kunnen vinden, maak er dan een bladwijzer / favoriet van!

Het eerste en meest verstandige om te doen bij problemen is gebruik maken van het Schijfhulpprogramma. Het verbaast mij vandaag de dag nog steeds hoeveel problemen dit programma kan oplossen, zelfs bij problemen waarbij ik me niet kan voorstellen dat het Schijfhulpprogramma iets kan oplossen. Sterker nog, in de 2 jaar dat ik nu zelf met meerdere Macs werk heb ik buiten dit programma nog niks anders nodig gehad om problemen te herstellen. Met uitzondering van het programma Time Machine, maar dat had ik helemaal aan mezelf te danken ;).

Wat is het Schijfhulpprogramma?

Het schijfhulpprogramma is een standaard programma van OS X. Met het schijfhulpprogramma kun je de volgende zaken doen:

• Schijven controleren en herstellen.
• Problemen met bevoegdheden onderzoeken en herstellen op schijven geïnstalleerd met Mac OS X.
• Schijven en volumes wissen.
• Schijven “partitioneren” in zogenaamde “volumes.”
• Een RAID-set samenstellen om belangrijke gegevens tegelijkertijd op verschillende schijven te bewaren.
• Bestanden bewaren in een “schijfkopie”.
• Uitgebreide informatie over een schijf of volume weergeven.

De eerste 2 punten zullen in dit bericht behandeld worden. De overige punten vallen buiten het bestek van dit bericht, enerzijds omdat ze voor gevorderde gebruikers zijn en anderzijds omdat de punten een bericht op zich nodig hebben om te behandelen.

Aan de slag! (En ik zou een tweede kop koffie erbij pakken)

Opmerking: De onderstaande schermafbeeldingen zullen wat betreft inhoud niet 100% overeenkomen met de schermen op jouw computer. Dit omdat ze deels informatie bevatten over de harde schijf van de computer. Dit zou echter geen problemen moeten opleveren bij het volgen van de instructies.

Je kunt het programma vinden onder Programma’s -> Hulpprogramma’s -> Schijfhulpprogramma. Als je het programma start zie je onderstaand scherm.

Aan de linkerkant van het scherm zie je de schijven die op je computer beschikbaar zijn. De naam van mijn harde schijf is in dit geval “MacBook HD”, jouw schijf zal hoogstwaarschijnlijk een andere naam hebben, bijvoorbeeld “Macintosh HD”. Heb je eenmaal je schijf gevonden en geselecteerd dan krijg je onderstaand scherm te zien.

Je ziet onder in het scherm een viertal knoppen. De 2 rechtse knoppen zijn om de fysieke toestand van de harde schijf te testen. Daar beginnen we mee. Klik op de knop “Controleer schijf” en wacht geduldig af, dit kan enkele minuten duren. Als de schijfcontrole voltooid krijg je (hopelijk) onderstaand scherm te zien.

De groene tekst is het meest belangrijke. Deze schijf is in orde. Dit zal, tenzij er echt fysiek iets mis is met de schijf, meestal bij jou ook zo zijn. Mocht er bij jou een ander bericht verschijnen, bijvoorbeeld dat de schijf NIET in orde is, probeer het dan te herstellen met de knop “Herstel schijf”. Na het herstellen klik je nogmaals op de knop “Controleer schijf”. Is de schijf nog niet in orde neem dan direct contact op met je Apple reseller en laat de schijf nakijken, ga NIET door met onderstaande stappen. De kans dat de problemen alleen maar erger worden zijn zeer groot.

Nadat we de fysieke toestand van de harde schijf hebben gecontroleerd is het tijd om de schijfbevoegdheden te controleren. Dit is in 95% van de gevallen ook wat de problemen veroorzaakt. Klik op de knop “controleer schijfbevoegdheden” en wacht geduldig af. Als de controle gereed is wordt onderstaand scherm getoond.Nadat het controleren van de schijfbevoegdheden is voltooid krijg je een samenvatting van alle bevoegdheden welke niet kloppen. De betekenis van de meldingen zal de meeste mensen niks zeggen en dat is ook nergens voor nodig, enige wat je moet weten is dat ALS er meldingen verschijnen er iets niet klopt en dat zou wel eens de veroorzaker van de problemen kunnen zijn. Mochten er geen meldingen verschijnen dan ben je klaar en dan was dit dus niet de veroorzaker van de problemen, die zal dan helaas ergens anders gezocht moeten worden.

In bovenstaande afbeelding zie je dat er enige bevoegdheden zijn die niet kloppen. Om dit te verhelpen klik je op de knop “Herstel schijfbevoegdheden” en wacht je wederom geduldig af. Na enige tijd krijg je onderstaand scherm te zien.

Hier zie je de laatste melding “Het herstellen van de bevoegdheden is voltooid”. Als je echter goed kijkt zie je in bovenstaande afbeelding dat er een 2-tal zaken zijn waar bij staat “en wordt niet hersteld”. Paniek? Nee hoor, er zijn bepaalde meldingen die je met een gerust hart kunt negeren. Een overzicht van de meldingen die geen paniek hoeven te veroorzaken kun je hier vinden. De overige zaken in bovenstaand overzicht zullen echter netjes gerepareerd zijn. Om je hiervan te overtuigen klik je nogmaals op de knop “Controleer schijfbevoegdheden”. Ik heb dat gedaan, en de afbeelding hieronder is het resultaat.

Zoals je ziet zijn er nog slechts 2 zaken die niet kloppen. Dit zijn beide zaken die opgenomen zijn in de lijst van meldingen die gerust genegeerd kunnen worden. Mocht je deze stappen gevolgd hebben om vreemde problemen op te lossen kun je nu proberen of de problemen ook verholpen zijn. Ook als je geen problemen hebt is het verstandig om dit regelmatig eens te doen. Ik doe het zelf 1 keer per maand.

Opmerking: Met het schijfhulpprogramma heb je nog meer, geavanceerdere, mogelijkheden om je harde schijf weer fit te maken. Gezien de lengte van dit bericht ga ik hier een andere keer op in. Bovenstaande stappen zouden voor de meeste gebruikers meer dan voldoende moeten zijn om de problemen op te lossen.

Vragen en / of opmerkingen? Plaats reactie!!